In der letzten Zeit ist es sehr haeufig zum unautorisierten Aus- und Einschalten von Workstations gekommen. Bei spaeterer Rueckfrage wurde ueberwiegend als Begruendung angegeben, dass sich die Maschine irgendwie ``aufgehaengt'' haette. Dies ist jedoch kein akzeptabler Grund, da unautorisiertes Ausschalten nur in Notfaellen statthaft ist (wenn es z.B. aus der Maschine qualmt).
Wenn eine unserer Maschinen vermeintlich haengt oder ein anderes Problem besteht, ist dies in jedem Fall uns mitzuteilen:
E-Mail: trouble@mathematik.uni-ulm.de Telefon: 23572 (notfalls auch privat bei mir: 07336/5896)
Wir werden uns dann umgehend um das Problem kuemmern und ggf. auch sicherstellen, dass eine Sitzung beendet wird, falls dies nicht mehr auf normalen Wege moeglich sein sollte.
Dies hilft uns, Probleme fruehzeitig zu erkennen und rechtzeitig darauf zu reagieren. Als es wegen der unterdimensionierten Netzteile zu Haengern kam, haben wir dies recht spaet erfahren, weil sich niemand dazu berufen fuehlte, uns davon Mitteilung zu machen. Beinahe haetten wir das zu spaet erfahren -- nach Ablauf der Garantie!
Bitte bedenken Sie auch, dass durch unautorisiertes Abschalten nicht nur die Hardware Schaden nehmen kann (insbesondere die Platten koennen gefaehrdet sein), sondern auch die Platte in jedem Fall in einem inkonsistenten Zustand zurueckgelassen wird, der sich unter Umstaenden nicht automatisch restaurieren laesst. In so einem Fall wuerde unverhaeltnismaessig viel Arbeit auf uns zukommen, die wir viel lieber in die Loesung des Ausgangsproblems investieren wuerden.
Die ueberwiegende Mehrheit der Haenger wird allerdings nicht durch Hardware verursacht, sondern durch Software-Probleme. Typisch ist, dass eine X-Anwendung sich die Tastatur exklusiv reserviert und sich bei der Gelegenheit so verklemmt, dass nichts mehr geht. Netscape ist ein hervorragender Kandidat fuer so ein Missgeschick. Solche Probleme koennen selbst behoben werden:
| 1. | Einloggen auf irgendeiner anderen Maschine. |
| 2. | Von dort aus via rlogin auf die Maschine gehen, auf der man zuvor war. Wenn dies ``haengen'' sollte, haben Sie wenigstens die Gewissheit, dass auch niemand anders ran kann. In so einer Situation ist eine Mitteilung an uns absolute Pflicht. |
| 3. | Wenn Sie mit rlogin auf die haengende Maschine gelangt sind, schauen Sie sich all Ihre Prozesse an: |
ps -fu my-login-name
wobei my-login-name eben Ihr Loginname sein sollte. Unter den vielen Prozessen duerfte auch ein olvwm sein. In der zweiten Spalte finden Sie die zugehoerige Prozess-ID (PID), die Sie dem Kommando kill fuettern koennen:
kill -9 pid-of-olvwm
Das fuehrt dazu, dass Ihre gesamte Sitzung auf der haengenden Maschine abgeschossen wird. Anschliessend kann man sich dort wieder frisch einloggen.
Bitte helfen Sie uns mit, dass alle Workstations im optimalen Zustand bleiben koennen. Konsequentes Informieren und der Verzicht auf eigenmaechtige Handlungen sind hierfuer unverzichtbar.
-afb