Wartung

Alle Entwicklungsprozesse und Kosten nach der Auslieferung eines Software-Produkts gehören zur Wartungsphase. Es wird häufig übersehen, daß in vielen Fällen die Wartungsphase kostspieliger als alle vorangegangen Phasen sein kann:

Änderungswünsche des Kunden (41.8%).

Änderungen bei der Repräsentierung von Daten (17.6%).

Notfall-Reparaturen (12.4%).

Gewöhnliche Korrekturen (9%).

Hardware-Änderungen (6.2%).

Dokumentation (5.5%).

Performance-Verbesserungen (4%).

Andere Kosten (3.4%).

Diese Prozentzahlen geben die relativen Wartungskosten an, die bei einer Studie von Lientz und Swanson 1980 aus 487 Software-Projekten ermittelt wurden. Ungeachtet des Alters der Studie, gibt es keine signifikanten Änderungen zu heutigen Software-Projekten.

Quelle: Bertrand Meyer, ``Object-Oriented Software Construction'', ``About Software Maintenance''.

	Änderungswünsche des Kunden (41.8%).
	Änderungen bei der Repräsentierung von Daten (17.6%).
	Notfall-Reparaturen (12.4%).
	Gewöhnliche Korrekturen (9%).
	Hardware-Änderungen (6.2%).
	Dokumentation (5.5%).
	Performance-Verbesserungen (4%).
	Andere Kosten (3.4%).